Du kannst die Löschung deines MampfPlan-Accounts und der zugehörigen personenbezogenen Daten jederzeit selbst in der App anfordern — oder uns alternativ per E-Mail kontaktieren.
So löschst du dein Konto in der App
In der Android- und iOS-App sowie im Browser unter https://mampf-plan.de geht das direkt über dein Profil:
- Melde dich in MampfPlan an.
- Öffne Profil (Avatar oben rechts).
- Scrolle zur Gefahrenzone und tippe auf Account löschen.
- Bestätige die Löschung und gib dein aktuelles Kennwort ein.
Nach erfolgreicher Bestätigung wird dein Account sofort gelöscht und du wirst abgemeldet.
Hinweis: Bist du noch Oberhaupt einer Familie, ist die Kontolöschung gesperrt, bis du den Titel abgibst oder die Familie als letztes Mitglied löschst. Die App zeigt dir in diesem Fall an, in welchen Familien das noch offen ist.
Alternative: Löschung per E-Mail
Wenn du keinen Zugang mehr zu deinem Account hast oder die App nicht nutzen kannst, reicht eine E-Mail:
- Sende eine E-Mail an intranet@bezold-manufaktur.de.
- Nutze den Betreff Account löschen.
- Schicke die Anfrage von der E-Mail-Adresse, mit der du in MampfPlan registriert bist.
- Gib optional kurz an, ob du alle Familienmitgliedschaften und geteilten Inhalte mitlöschen möchtest.
Wir bestätigen den Eingang und bearbeiten E-Mail-Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Was wird gelöscht?
Nach bestätigter Löschung entfernen wir in der Regel:
- deinen Account (E-Mail, Anzeigename, Kennwort)
- dein Profilbild
- deine Familienmitgliedschaften
- von dir erstellte oder dir zugeordnete Inhalte, soweit technisch und rechtlich möglich
- gespeicherte Geräte- und Push-Daten deines Accounts
- noch vorhandene Aktivitätspunkte (AP) auf deinem Konto (ohne Erstattung, soweit gesetzlich zulässig); Familien-Credits bleiben bei den Familien
Was kann vorerst bestehen bleiben?
Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen (z. B. buchhalterische Nachweise zu In-App-Käufen), speichern wir nur so lange wie erforderlich und getrennt vom aktiven Betrieb.
Einzelne Daten ohne Kontolöschung
In der App kannst du bereits einzelne Inhalte entfernen, z. B. dein Profilbild oder Gerichte. Für sonstige Änderungen oder Teil-Löschungen erreichst du uns ebenfalls unter intranet@bezold-manufaktur.de.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung und in den Nutzungsbedingungen.